ChatGPT’de erişim krizi: Eski sohbetler yüklenmiyor

OpenAI’nin yapay zekâ platformu ChatGPT’de sohbet geçmişine erişim sorunları yaşanıyor. Kullanıcılar, daha önce oluşturdukları sohbetleri açmak istediklerinde ekranda “Could not load this ChatGPT conversation” (Bu ChatGPT sohbeti yüklenemedi) uyarısıyla karşılaşıyor.

Özellikle uzun süreli çalışmalarını ChatGPT üzerinden yürüten kullanıcılar, geçmiş konuşmalarına erişemediklerini belirtiyor. Sorun, web tarayıcılarının yanı sıra bazı masaüstü ve mobil uygulamalarda da görülüyor.

Sorunun arkasında HTTP 429 hatası var

OpenAI’nin topluluk forumlarında paylaşılan teknik incelemeler, bazı sohbetlerin yüklenmesi sırasında HTTP 429 (Too Many Requests / Çok Fazla İstek) hatası alındığını ortaya koydu. 

OpenAI destek ekibi de 1 Kasım’da yaptığı açıklamada, kayıtlı sohbetlerin yüklenmesini engelleyen ve “Too many requests” hatasına yol açabilen bir sorundan haberdar olduklarını bildirdi. Kullanıcılardan tarayıcılarının ağ kayıtlarını inceleyerek HTTP 429 hatasıyla karşılaşıp karşılaşmadıklarını kontrol etmeleri istendi.

Şikâyetler yalnızca eski ve uzun sohbetlerle sınırlı değil. Bazı kullanıcılar yeni oluşturdukları konuşmaları da yeniden açamadıklarını, farklı cihazlarda aynı sohbetin kimi zaman açılıp kimi zaman hata verdiğini aktardı.

OpenAI sorunun giderildiğini duyurdu ama … 

OpenAI, 9 Kasım 2026’da sohbetlerde artan hata oranlarına ilişkin bir kesinti kaydı yayımladı ve aynı gün sorunun çözüldüğünü açıkladı. Şirket, 11 Kasım’da yaşanan başka bir erişim sorununu da giderdiğini duyurdu.

Ancak 12 Kasım’da OpenAI topluluk forumunda yapılan yeni paylaşımlarda bazı kullanıcılar sohbetlerine erişemediklerini bildirdi. OpenAI destek ekibi, erişim sorunu devam eden kullanıcılardan teknik kayıtlarını iletmelerini istedi.

Sohbet geçmişleri silindi mi?

Sohbetlerin yüklenmemesi, konuşmaların kalıcı olarak silindiği anlamına gelmiyor. Kullanıcıların teknik raporlarında, daha önce açılamayan bazı sohbetlerin bir süre sonra yeniden erişilebilir hale geldiği belirtiliyor. Bununla birlikte, erişim hatası yaşayan her hesabın bütün sohbetlerinin korunduğuna ilişkin genel bir garanti bulunmuyor.

Kullanıcılar ne yapmalı?

Sorun yaşayan kullanıcılar, art arda yenileme yapmak yerine bir süre bekleyerek yeniden giriş yapmayı veya aynı sohbeti farklı bir cihazdan açmayı deneyebilir.

Önemli çalışmalarını ve geçmiş konuşmalarını yedeklemek isteyen kullanıcılar ise ChatGPT’de Ayarlar > Veri Kontrolleri > Verileri Dışa Aktar yolunu izleyebilir.

OpenAI’nin açıklamasına göre, dışa aktarma talebinin hazırlanması yedi güne kadar sürebiliyor. Veriler hazır olduğunda kullanıcıya e-posta veya SMS yoluyla indirme bağlantısı gönderiliyor.

Kullanıcılar, hizmetin güncel durumunu OpenAI’nin resmi durum sayfasından da takip edebiliyor.